Agent(e) service clientèle (Occasionnel)
Période d’affichage : Jusqu’à ce qu’on trouve la personne idéale!
Type d’emploi : Occasionnel
Un aperçu de tes journées au coeur de l’équipe
| · Répondre aux appels téléphoniques;
· Informer adéquatement les clients (citoyens, municipalités, relations d’affaires, etc.) et enregistrer les requêtes des citoyens; · Enregistrer dans le système informatique la pesée des camions; · Effectuer le contrôle radiologique des matières vouées à l’élimination; · Prendre et concilier les plaintes et requêtes des clients dans le système informatique et transmettre l’information au personnel concerné; · Effectuer des tâches administratives (vérifier les bons de vidange simples, affranchir des lettres, etc); · Accueillir les personnes qui se présentent aux installations d’Énercycle; · Percevoir l’argent des clients qui paient comptant et faire la gestion de la caisse; · Compléter certains rapports de contrôle; · Veiller à la tenue d’inventaires nécessaires aux opérations de pesée; · Être appelé à faire des interventions auprès des transporteurs lors d’une problématique reliée qu’offre Énercycle et en faire le suivi auprès du transporteur et du citoyen; · … et les fameuses « tâches connexes » (comment pourrait-on les oublier, pas vrai ?). |
Une idée de ce qu’on t’offre
| · L’accès à un programme d’aide aux employés, un service de télémédecine et un service de consultation médicale en présentiel illimité et le tout entièrement payé par Énercycle;
· Le paiement de tes fériés et vacances versé sur chaque paye; · Remboursement de 300 $ par année civile pour des activités et des abonnements sportifs; · Des activités organisées par l’employeur; · Une ambiance de travail positive et conviviale; · Un esprit d’équipe et de collaboration.
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… et ce que tu aurais aussi (idéalement)
| · Diplôme d’études professionnelles en bureautique ou secrétariat ou une formation et expériences jugées pertinentes;
· 1 à 2 ans d’expérience dans le secteur relié à l’emploi; · Bonne connaissance de l’environnement Windows et des logiciels suivants : Excel et Access; · Rapidité d’exécution dans la prise de données; · Être polyvalent; · Autonomie; · Une bonne résistance au stress. |
Avantages
- Activités sociales
- Conciliation travail et vie personnelle
- Régime d'épargne retraite
- Programme d'aide aux employés

