Agent(e) service clientèle (Occasionnel)

Période d’affichage : Jusqu’à ce qu’on trouve la personne idéale!
Type d’emploi : Occasionnel

Un aperçu de tes journées au coeur de l’équipe

·       Répondre aux appels téléphoniques;

·      Informer adéquatement les clients (citoyens, municipalités, relations d’affaires, etc.) et enregistrer les requêtes des citoyens;

·      Enregistrer dans le système informatique la pesée des camions;

·      Effectuer le contrôle radiologique des matières vouées à l’élimination;

·      Prendre et concilier les plaintes et requêtes des clients dans le système informatique et transmettre l’information au personnel concerné;

·      Effectuer des tâches administratives (vérifier les bons de vidange simples, affranchir des lettres, etc);

·      Accueillir les personnes qui se présentent aux installations d’Énercycle;

·      Percevoir l’argent des clients qui paient comptant et faire la gestion de la caisse;

·      Compléter certains rapports de contrôle;

·      Veiller à la tenue d’inventaires nécessaires aux opérations de pesée;

·      Être appelé à faire des interventions auprès des transporteurs lors d’une problématique reliée qu’offre Énercycle et en faire le suivi auprès du transporteur et du citoyen;

·      … et les fameuses « tâches connexes » (comment pourrait-on les oublier, pas vrai ?).

 

Une idée de ce qu’on t’offre

·      L’accès à un programme d’aide aux employés, un service de télémédecine et un service de consultation médicale en présentiel illimité et le tout entièrement payé par Énercycle;

·      Le paiement de tes fériés et vacances versé sur chaque paye;

·      Remboursement de 300 $ par année civile pour des activités et des abonnements sportifs;

·      Des activités organisées par l’employeur;

·      Une ambiance de travail positive et conviviale;

·      Un esprit d’équipe et de collaboration.

 

… et ce que tu aurais aussi (idéalement)

·      Diplôme d’études professionnelles en bureautique ou secrétariat ou une formation et expériences jugées pertinentes;

·      1 à 2 ans d’expérience dans le secteur relié à l’emploi;

·      Bonne connaissance de l’environnement Windows et des logiciels suivants : Excel et Access;

·      Rapidité d’exécution dans la prise de données;

·      Être polyvalent;

·      Autonomie;

·      Une bonne résistance au stress.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Avantages

  • Activités sociales
  • Conciliation travail et vie personnelle
  • Régime d'épargne retraite
  • Programme d'aide aux employés

toot

S'inscrire à notre infolettre