RESPONSABILITÉS

Saisie et vérification de données

• Effectuer les entrées de données dans le logiciel Kassuq.
• Saisir avec précision les informations des chargements de conteneurs.
• Vérifier l’exactitude et la complétude des données saisies, corriger les erreurs au besoin.
• Mettre à jour les dossiers selon les modifications transmises par les autres départements.

Suivi des opérations

• Effectuer le suivi des commandes clients et fournisseurs.
• Prioriser les tâches en fonction du flux de travail et des volumes.
• Valider certaines marchandises ou palettes avec l’équipe d’entrepôt.

Service à la clientèle

• Répondre aux appels et aux courriels des clients et fournisseurs.
• Offrir un service à la clientèle courtois, rapide et professionnel.
• Transmettre l’information pertinente aux clients concernant le statut des cargaisons.

• Autres

  • Collaborer étroitement avec les collègues du centre de cargaison, de l’entrepôt et du service logistique.
  • Effectuer toute autre tâche connexe en lien avec le poste.

  COMPÉTENCES

  • Aisance avec les outils informatiques, notamment les logiciels de la suite Microsoft.
  • Connaissance d’un ERP (Kassuq ou équivalent – un atout important).
  • Capacité à effectuer une saisie rapide et précise.
  • Lecture et interprétation de documents logistiques.
  • Minutie, rigueur et souci du détail.
  • Bon sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.
  • Entregent et service à la clientèle orienté vers la qualité.
  • Capacité à gérer la pression dans un environnement à haut volume.

  FORMATION, EXPÉRIENCE ET QUALIFICATIONS

  • DEP, toute formation jugée pertinente.
  • Minimum 1 an en service à la clientèle ou en saisie de données.
  • Excellentes compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais (obligatoire pour les communications avec clients et fournisseurs)