Ta mission :

Être le lien de confiance entre les clients, en traduisant les besoins techniques en solutions claires, efficaces et rentables dans notre département de la distribution

Tu es :

• Orienté vers la satisfaction client, tu sais que chacune de tes interventions à un impact sur la fidélisation de notre clientèle
• Maître en communication, tu sais vulgariser clairement les termes mécaniques parfois complexes
• Organisé, tu sais prioriser les tâches à accomplir de manière proactive
• As du service client, tu réponds fièrement et poliement à chacune des demandes que tu reçois et tu es connu pour la qualité de tes interventions
• Polyvalent et soucieux des détails, tu travailles avec rigueur et efficacité

Tes responsabilités :

• Traitement des commandes du client en ligne
• Répondre aux demandes des clients au téléphone
• Orienter et assister les clients dans leurs choix
• Proposer des alternatives compatibles lorsqu’un article n’est pas disponible
• Effectuer la facturation de produit au client
• Effectuer les notes de crédit au client
• Communiquer avec les clients en cas de besoin de précisions ou de modifications

Ce que nous t’offrons :

• Salaire à partir de 24$/h, selon l’expérience
• Assurances collectives complètes
• Vacances
• Régime d’épargne retraite avec contribution de l’employeur
• Rabais employé

Lieu de travail : Centre de distribution, 1200 Boul. Thibeau, Trois-Rivières QC, G8T 9S6