DESCRIPTION DE POSTE :

• Installation, entretien, réparation, gestion et optimisation des divers équipements informatiques utilisés (ordinateur, téléphone, UPS, switch, router, etc.) ;
• Gestion des accès des utilisateurs, comptes et divers logiciels utilisés;
• Soutien de diverses applications;
• Participer aux projets d’amélioration continue de la compagnie;
• Assister le gérant de l’informatique dans les tâches administratives;
• Toutes autres tâches connexes.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

• DEC ou AEC en informatique;
• Orienté vers le service à la clientèle;
• Faire preuve de patience, d’initiative et d’autonomie;
• Discrétion et professionnalisme;
• Expérience en soutien technique (bureautique et infrastructure);
• Bonne connaissance de l’environnement Exchange et Outlook (création de compte, accès et dépannage de base);
• Aisance à travailler avec les plateformes Windows (Windows 10, Windows Server, HyperV);
• Connaissance des équipements informatiques suivants : imprimantes, ordinateurs portables et de bureau, téléphone cellulaires (iPhone un atout);
• Expérience avec les vidéoconférences et les réseaux LAN, WAN et Wifi;
• Capacité de communiquer en anglais à l’oral est un atout.